Blogi mogą poprawić komunikacje w firmie. Nie jest to jednak środek sam w sobie, który od zaraz wyleczy komunikacje wewnętrzną. Przede wszystkim blog jest dla ludzi i powinien być tworzony przez ludzi.

Bardzo ciekawa prezentacja wykorzystania map myśli w robieniu notatek z czytanych materiałów. Stephen Pierce zwraca uwagę na cel, z jakim czytamy dany materiał, a następnie słowa kluczowe, które wiążą się z celem, dla którego czytamy dany materiał.